  Folyamat, ügymenet felmérés, rendszertervezés
Szoftverfejlesztés
Beüzemelés, paraméterezés
Üzemeltetés
Ezen belül az alábbi részfeladatokra önállóan is vállalkozunk:
| 1 - Folyamat, ügymenet felmérés, rendszertervezés: |
|
Folyamat, ügymenet felmérés
- Szervezeti felépítés,
- Munkafolyamatok,
- Munkakörök,
- Eljárási szabályok,
- Munkautasítások,
- Alkalmazott dokumentumok elemzése
Rendszerszervezés
Felhasználói igények részletes elemzése, egyeztetése:
Termékdokumentációk készítése:
- Üzemeltetési, rendszerparaméterezési, felhasználói dokumentáció (kézikönyv) készítése
- Termék ellenőrzés, minoségbiztosítás:
- Általános, funkcionális, integrációs tesztek elvégzése
- Tesztelési jegyzőkönyv készítése
|
|
|
|
| 2 - Szoftverfejlesztés: |
- Programfejlesztés specifikálása
- Programfejlesztés kivitelezése, programozás
- Programozói tesztelés
- Tesztelési terv készítése
- Termék ellenőrzése, tesztelése
|
|
|
|
| 3 - Szoftver termékek üzemeltetése |
|
Felhasználói üzemelési problémák kezelése
Rendszerfelügyelet ellátása
- Napi rendszerműködés figyelése
- Üzemzavar esetén intézkedés
- Felhasználók tájékoztatása váratlan eseményekről
Programfrissítések végrehajtása
Mentések végrehajtása
Felhasználó oktatása, segítségnyújtás
Adatfeldolgozások futtatása a felhasználó részére
- Rendszeres adatfeldolgozások, statisztikák
- Eseti lekérdezések a felhasználói igények alapján
- Programfuttatások, nagy volumenű feldolgozások futtatása
Adatszolgáltatások nyújtása a felhasználó részére |
|
|
|
| 4 - Rendszerhangolás, Oracle adatbázis adminisztráció |
|
Oracle DBA tevékenységek
Technikai tanácsadás
Rendszerfelügyelet feladattípus
Adatbázismentések
|
|
|
|
| 5 - Rendszergazdai szolgáltatások, üzemeltetés |
|
Hardver rendszergazda szolgáltatások
Szoftver rendszergazda szolgáltatások
Hálózati üzemeltetés
Egyéb rendszeres feladatok |
|
|
|
Fenti tevékenységeink ISO9001:2001 szabványnak megfelelő tanúsítással rendelkeznek.
|
